使用条款

H2O Car Rentals Pty Ltd (ACN 668191811)（以下简称“卖方”）

www.h2ocarrentals.com.au

商品销售条款和条件

在您通过我们的网站购买任何商品之前，请阅读以下重要条款和条件（“条款”），并检查其中是否包含您所需的所有内容，以及您不愿意同意的内容。 通过在我们的网站上购买，您同意受这些条款的约束。

这些条款规定了您的法律权利和责任、我们的法律权利和责任以及法律要求的某些关键信息。

(1) 定义

在这些条款中，以下定义适用：

“ACL” 指的是《澳大利亚消费者法》，该法包含在《2010年竞争与消费者法》（联邦）中。

“工作日”是指西澳大利亚州的非星期六、星期日、公共假日或银行假日的日子。

“买方”、“您”或“您的”指通过我们的网站购买产品的您，即个人或组织。

“确认”是指我们根据这些条款中的“向我们订购”条款向您发送的确认已接受您订单的电子邮件。

“交货日期”是指我们网站上或在您购买时以其他方式告知您的预计交付产品的日期。

“商品及服务税”是指根据《1999年新税制（商品及服务税）法》（联邦）或任何其他适用法律对在澳大利亚供应商品或服务征收的商品及服务税。

“一方”指买方或卖方中的任意一方。

“双方”指买方和卖方。

“价格”是指您购买时我们网站上公布的产品价格。

“产品”是指您通过我们网站选择购买的产品，包括但不限于服务。

“卖方”、“我们”或“我们的”是指我们，H2O Car Rentals Pty Ltd（ACN 668191811）。

“条款”是指这些不时更新的条款和条件。

“网站”是指我们的网站，位于 www.h2ocarrentals.com.au 以及任何相关网站或页面。

(2) 解释

在这些条款中，除非上下文另有要求，否则应适用以下解释规则：

(2.1) 指代一种性别的词语包括所有其他性别。

(2.2) 指代单数的词语包括复数，指代复数的词语包括单数。

(2.3) 如果一个词语或短语在这些条款中被定义，那么该词语或短语的任何语法变体具有相应的含义。

(2.4) 指代一个人或多人的词语包括公司、企业、协会、合伙企业、合资企业、当局、政府机构、组织和其他法律实体，反之亦然。

(2.5) 任何时间的引用都是指西澳大利亚的时间。

(2.6) 如果根据这些条款必须在或之前完成某件事，而该日期恰逢非工作日，则该事情必须在或下一个工作日之前完成。

(2.7) 一方不得做某事的任何义务包括不得允许该事情被做的义务。

(2.8) 标题和标题仅为方便起见而包含在这些条款中，不应影响这些条款的解释。

(2.9) 每一方必须自费采取一切合理步骤，并尽一切合理必要的努力，以充分实现这些条款及其预期事件。

(2.10) 提及法律或该法律的任何部分或条款，包括任何从属法律、修订法律以及根据该法律发布的任何替代法律。

(2.11) 提及协议或文件，是指该协议或文件随时修订、替换、补充或通过更替的版本。

(2.12) 提及一方，也包括该方的继任者、受让人、法定个人代表和/或通过更替方式替换的任何人。

(2.13) 除非另有说明，任何提及金钱或货币的引用均为澳大利亚元。

(3) 销售

通过我们的网站进行购买，您是在根据这些条款购买产品，并且您同意受这些条款的法律约束。

(4) 向我们订购

(4.1) 在此我们说明您与我们之间如何达成具有法律约束力的合同。

(4.2) 您通过以下方式在我们网站上下订单：

用户完成预订字段，选择他们希望租赁的车辆，然后在线支付押金以确认预订。

(4.3) 请在提交订单前仔细阅读并检查您的订单。然而，如果您需要更正任何错误，您可以在提交给我们之前进行更正。

(4.4) 当您在在线结账流程结束时下订单（例如：

当您确认付款时），我们将通过电子邮件确认收到您的订单。 然而，这一确认并不意味着您的订单已被接受。

(4.5) 我们可能会联系您，告知我们不接受您的订单。通常是因为以下原因：

(4.5.1) 产品不可用；

(4.5.2) 我们无法授权您的付款；

(4.5.3) 您无权从我们这里购买产品；

(4.5.4) 我们无权向您出售产品；

(4.5.5) 您订购的产品数量过多；或

(4.5.6) 产品的定价或描述有误。

(4.6) 我们只有在向您发送确认电子邮件时才会接受您的订单（“确认”）。 此时：

(4.6.1) 您与我们之间将建立具有法律约束力的合同；以及

(4.6.2) 您的订单将会被履行。

(4.7) 如果您未满 18 岁，您不能从我们的网站购买产品。

(5) 服务的履行

(5.1) 本条款适用于您从我们这里购买服务的情况。 在本协议中，当我们使用“产品”或“产品”一词时，我们也指的是服务。

(5.2) 在可能的情况下，我们将在确认过程中以及在购买服务之前提供确认服务执行时间和日期的机会。

(5.3) 在其他情况下，我们可能会在您购买服务后为您提供预订服务执行时间和日期的机会。

(5.4) 在所有情况下，我们将尽力在合理的时间内完成购买的服务，并且不会给您带来重大不便。

(5.5) 如果您对购买服务的执行时间或日期有任何疑问，请立即联系我们。

(6) 付款

(6.1) 我们接受以下付款方式：

Visa、Mastercard、支付宝、微信支付、银联

(6.2) 我们将尽一切合理努力，确保您在支付产品时提供的所有信息通过加密和安全的支付机制得到保障。 但是，如果不是由于我们的疏忽，第三方未经授权获取您提供的任何信息而导致您遭受损失，我们将不对您承担法律责任。

(6.3) 您的信用卡或借记卡只有在您确认订单时才会被扣款。

(6.4) 所有信用卡或借记卡支付都需要相关发卡机构的授权。 我们可能会不时通过Visa验证、Mastercard®SecureCodeTM或同等服务使用额外的安全步骤。

(6.5) 如果我们未收到您的付款并且您已经收到任何产品，您必须：

(6.5.1) 在 30 天内支付这些产品的费用；或

(6.5.2) 尽快将它们退还给我们。 如果是这样，您必须妥善保管产品，合理照顾它们（包括确保遵循随产品提供的任何说明或手册），并且在退还给我们之前不要使用它们。

(6.6) 如果您未能退还任何产品（例如，您未支付费用的情况下），我们可能会在您承担费用的情况下从您那里收回产品。 我们会尽力联系您，告知我们的意图。

(6.7) 产品的价格：

(6.7.1) 以澳大利亚元（$AUD）计价；

(6.7.2) 包括适用税率的商品及服务税（GST）；并且

(6.7.3) 不包括产品的运费（交付选项和费用将在您下订单前提供）。

(7) 价格

(7.1) 我们的产品价格可能会不时更新。

(7.2) 最新的产品价格发布在我们的网站上。

(7.3) 通过在我们的网站上购买，您同意按照您购买时我们网站上公布的最新价格支付所选产品的费用。

(8) 税费、关税及其他费用

(8.1) 除非另有说明，我们的价格不包括商品及服务税、保险、运输和/或交付费用以及进口费用（如关税或征税）或其他适用的税费。

(8.2) 通过在我们的网站上购买，您承认您有责任支付任何商品及服务税、保险、运输费用和进口费用（如关税或征税）或其他适用的税费。

(9) 按现状出售

您同意产品按“现状”出售，对于产品的状况不提供任何明示或暗示的担保（法律要求的除外）。 您明确放弃任何关于适销性或特定用途适用性的默示担保。

(10) 所有权

产品的所有权将保留在我们手中，直到我们收到全部购买价格以及任何适用的税费、关税、运输或交付费用或其他您应支付的与产品相关的费用为止。

(11) 责任限制

(11.1) 买方可能根据《澳大利亚消费者法》（“ACL”）或其他类似或相关的消费者保护法享有某些权利。

(11.2) 《澳大利亚消费者法》(“ACL”) 可能赋予买方某些关于卖方提供的商品或服务的权利、担保、保证和补救措施，这些权利、担保、保证和补救措施是卖方无法排除、修改或限制的（“法定权利”）。

(11.3) 卖方对买方的责任仅受《澳大利亚消费者法》和这些条款的约束。 在法律允许的最大范围内，除非这些条款另有明确规定，卖方排除所有由习惯、法律或法规暗示的条件和担保，除了买方的法定权利外，卖方明确表示不承担任何种类的担保，包括但不限于产品适合特定用途的默示担保。

(11.4) 买方在此同意，买方有责任自行评估产品并确定产品是否适合买方的用途。

(11.5) 买方在此同意，卖方不对买方使用产品可能导致的任何直接、间接、后果性或附带的损失或损害承担责任。为明确起见，在任何情况下，卖方均不对任何形式的后果性、间接、附带或特殊损害承担责任，包括任何因收入、利润损失、业务中断或数据丢失而造成的损害，即使卖方已被告知此类损失的可能性。

(11.6) 当买方的法定权利适用时，在最大可能范围内，卖方对任何索赔的责任限于以下选择之一，由卖方决定：

(11.6.1) 修理产品；或

(11.6.2) 更换产品；或

(11.6.3) 退款给买方支付的购买价格。

(11.7) 卖方未能行使或执行这些条款中的任何权利或规定，不应视为对该权利或规定的放弃。

(11.8) 除下列标题为“例外情况”的分条款外，我们不对以下任何事项（无论是直接或间接）承担责任：

(11.8.1) 利润损失；

(11.8.2) 数据丢失或损坏；

(11.8.3) 使用损失；

(11.8.4) 生产损失；

(11.8.5) 合同损失；

(11.8.6) 机会损失；

(11.8.7) 储蓄、折扣或回扣的损失（无论是实际的还是预期的）；或 (11.8.8) 声誉损害或商誉损失。

(11.9) 例外情况：

(11.9.1) 上述责任限制不适用于任何一方在这些条款下提供的任何赔偿。

(11.9.2) 尽管有这些条款的其他规定，各方的责任在以下方面不受任何限制：

(11.9.2.1) 因过失导致的死亡或人身伤害；

(11.9.2.2) 欺诈或欺诈性虚假陈述；

(11.9.2.3) 任何适用法律不能排除或限制的其他损失；

(11.9.2.4) 因故意不当行为导致的任何损失。

(11.10) 本条款将在这些条款终止或到期后继续有效。

(12) 保密和知识产权

(12.1) 就本条款而言，“知识产权”可以包括但不限于：

任何和所有的发明、专利、实用新型、设计权、版权、专有技术、商业秘密、商标、商号、保密信息、服务标志和商誉，无论是存在于、源自或与产品有关的，或是与产品有关的任何文件、图纸、规格和/或样式：

(12.1.1) 我们提供给您与产品有关的，或

(12.1.2) 我们根据这些条款提供给您、向您披露或您获取的，或

(12.1.3) 源自于产品的，除非卖方另有书面明确同意。

(12.2) 您在任何情况下都不得获得任何知识产权的权利。

(12.3) 我们有权将任何商标、商号和/或服务标志应用于产品上。 您承认，您对这些商标、商号和/或服务标志的使用不授予您任何权利。 您不得涂改、移除或抹去卖方在产品上或与产品相关的任何商标、商号或标志。

(12.4) 如果您以任何方式获得任何此类知识产权，您应立即通知我们，并应按照卖方的要求立即采取步骤将此类权利转让或归属给我们。

(12.5) 各方分别承认并同意，除非双方另有明确协议，这些条款的条款及其存在的事实均为保密信息。

(12.6) Y未经我们事先书面同意，您应对所有或任何信息保密，包括但不限于我们根据这些条款提供给您、披露给您或您获取的信息，并且不得将这些信息泄露给任何第三方，除非该信息并非因您的过错已成为或变成公开信息，或法律或任何其他政府或监管机构要求披露这些信息。

(12.7) 本条款将在这些条款终止或到期后继续有效。

(13) 赔偿和保险

(13.1) 您应赔偿我们，并使我们免受因您违反这些条款下的任何义务而导致的或与之相关的任何损失、损害、责任、费用（包括法律费用）和开支。

(13.2) 您应与澳大利亚注册的知名保险公司签订保险合同，以覆盖您在这些条款下的义务。 根据要求，您应提供合理的证据，证明保险的维持情况及其不时适用的所有条款。

(14) 第三方权利

除这些条款的当事方外，任何人无权执行这些条款中的任何规定。

(15) 终止

(15.1) 除了这些条款中规定的任何其他权利外，如果任何一方

一方未履行其在这些条款下的义务（“违约方”），另一方可以通过向违约方提供书面通知终止根据这些条款与我们之间创建的合同。

(15.2) 如果根据这些条款与我们之间创建的合同终止，将不会影响我们根据这些条款有权收到的任何您欠我们的款项。

(16) 法律咨询担保

(16.1) 各方（就本条款而言，应根据上下文需要被称为“担保方”）在此分别担保：

(16.1.1) 担保方完全理解这些条款的条款。

(16.1.2) 担保方有机会就这些条款涉及的事项获得独立法律建议，并且担保方已：

(16.1.2.1) 获取了此类独立法律建议；或

(16.1.2.2) 选择不获取此类独立法律建议。

(16.1.3) 担保方未因另一方或其任何官员、雇员、董事、代理人、承包商、受让人、继任者或其他代表的任何陈述（除这些条款中规定的情况外）而被诱导签订这些条款。

(16.2) 本条款将在这些条款终止或到期后继续有效。

(17) 争议

(17.1) 我们将尽快并高效地解决与您的任何争议。

(17.2) 如果您对以下事项不满意：

(17.2.1) 产品；

(17.2.2) 我们为您提供的服务；或

(17.2.3) 任何其他事项；

请尽快使用以下“联系我们”条款中提供的详细信息联系我们。

(18) 这些条款的更新

(18.1) 这些条款可能会不时更新。

(18.2) 这些条款的最新版本显示在我们的网站和/或这些条款的底部。

(18.3) 通过在我们的网站上购买，您同意这些条款，包括在您购买时网站上公布的任何更新。

(19) 一般条款ONS

(20) 适用法律：这些条款应在所有方面受西澳大利亚法律及任何适用的联邦法律的管辖。 双方同意接受西澳大利亚州及联邦法院的司法管辖。

(21) 语言：根据这些条款进行的所有交流或发出的通知均应使用英文。

(22) 转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得全部或部分转让、出售、租赁或以其他方式转移这些条款或根据本条款授予的权利。

(23) 修改：这些条款只能通过双方签署的书面文件进行修改。

(24) 权利、补救措施和权力：除非这些条款中明确规定， 条款，任何一方根据这些条款获得的权利、补救措施或权力是累积的，并且适用于该方可能拥有的任何其他权利、补救措施或权力。 除非这些条款中明确规定，这些条款中的任何内容均不得以任何方式减少、消除、推迟或以其他方式限制该方可能拥有的任何权利、补救措施或权力。

(25) 义务的存续：在这些条款终止或到期时，任何根据其性质应在终止或到期后继续有效的条款应继续全面有效，包括但不限于任何明确声明在终止和/或到期后继续有效的条款。

(26) 无弃权：任何一方的任何行为或默许均不得视为对这些条款中任何条款的弃权。 只有额外的书面协议才能构成双方对这些条款中任何条款的弃权。 对这些条款中的任何条款或规定的弃权均不构成对其他条款或规定的弃权，也不构成对将来日期相同规定的弃权。 任何一方未能执行这些条款中的任何条款均不构成对该条款或任何其他条款的弃权。

(27) 可分割性：如果这些条款中的任何规定或条款被视为不可执行，则应在必要范围内修改这些条款，以使原本不可执行的规定以及其余条款有效且可执行。 如果法院拒绝按照本条款修改这些条款，则这些条款中任何规定的无效或不可执行性不应影响其余条款和规定的有效性或可执行性，其余条款和规定应被执行，仿佛该有问题的条款或规定未包含在这些条款中一样。

(28) 完整协议：关于这些条款的主题事项，这些条款构成双方之间的完整协议，并取代任何先前或同时存在的书面或口头的理解。

(29) 副本：这些条款可以分开签署，所有副本应构成一个单一的协议。 如果本文件末尾所列日期不同，则这些条款应自双方签署协议之日起生效，以较晚的日期为准。

(30) 进一步行动：每一方必须，并且必须确保其员工、代理人和代表采取一切行动并签署、执行和交付所有合理要求的文件、协议和文书，以实现这些条款以及根据这些条款创建的双方权利和义务。

(31) 不可抗力/免责：任何一方均不对因超出其合理控制范围的原因未能履行义务而对另一方承担责任，包括但不限于天灾、民事当局的行为、军事当局的行为、骚乱、禁运、自然行为和自然灾害，以及其他可能由于不可预见的情况导致的行为。 卖方不对因劳工或运输争议或短缺、材料延误或卖方的任何供应商引起的延误或未履行导致的任何交付延误或未履行承担责任。 如果卖方在预期交货日期后 30（三十）天内因任何原因无法履行义务，卖方可以完全终止这些条款，并向买方全额退款已支付的任何费用。

(32) 联系我们

(32.1) 如果您不理解这些条款中的任何内容并希望与我们讨论，请通过以下方式联系我们：

电子邮件：bookings@h2ocarrentals.com.au，或

电话：1300 000 199 我们可能会对电话录音用以提高服务质量和培训目的。 请注意，电话接听时间如下：

周一至周五 08:00 – 17:00

周六 0800 – 1200

(33) 最新更新

这些条款截至2024年6月17日是最新的。

通过在我们的网站上购买，您同意受这些条款的约束。